Hiab vuonna 2020 - toiminta tehostui, tuotevalikoima laajeni
Vuonna 2020 Hiab keskittyi luomaan arvoa työntekijöilleen, asiakkailleen ja yritykselle kolmen päätavoitteen kautta: kaikkien divisioonien tasainen tulovirta, tavoitellun kannattavuuden saavuttaminen ja sen kasvattaminen.
Hiab toimii useissa maissa, ja koronaviruspandemia vaikutti laajasti toimintojemme ylläpitoon. Kaiken kaikkiaan reagoimme muuttuvaan tilanteeseen nopeasti ja otimme toimintasuunnitelmamme käyttöön yhden viikon kuluessa. Suunnitelma sisälsi uusia toimintaohjeita esimerkiksi kokoonpanoyksiköissä noudatettavista turvaväleistä, etätyöstä ja verkon välityksellä toteutettavista asiakastapaamisista.
Toimintojemme joutoaika ei vaikuttanut kilpailukykyisiin toimitusaikoihimme eikä kykyymme vastata asiakkaiden pyyntöihin. Läpinäkyvä viestintä on meille tärkeää, ja saimme siitä toimittajiltamme ja asiakkailta positiivista palautetta. Pystyimmekin vahvistamaan asiakassuhteita entisestään ja lisäämään asiakkaiden kiinnostusta uusia, erityisesti digitaalisia teknologioita kohtaan.
Kun kysyntä muuttui, oli toimitusketju- ja elintarvikkeiden toimituspalveluissa toimivien asiakkaidemme pystyttävä toimimaan aiempaa nopeammin. Huoltohenkilöstömme pystyivät työskentelemään rajoitustenkin aikana ja varmistamaan keskeisten logistiikkatoimintojen toiminnan. Samasta syystä Hiabin tärkeimmät Eurooppaa ja Yhdysvaltoja palvelevat varaosien jakelukeskukset Ranskan Metzissä ja Indianassa Yhdysvalloissa pysyivät toiminnassa koko vuoden.
Keskityimme myös operatiivisen toimintamme kehittämiseen, ja olemme aikataulussa ottamaan käyttöön Hiabin lean management system -alustan, jolla voimme tukea operatiivisen toiminnan kehittymistä parhaalla mahdollisella tavalla.
Kasvava tuotevalikoima lisää asiakasturvallisuutta ja tuottavuutta
Vuonna 2020 lisäsimme tarjoomaamme kolme digitaalista tuotetta. Niiden tarkoitus on parantaa turvallisuutta ja tuottavuutta huomattavasti.
HiPerform nopeuttaa uusien tavaraliikenneoperaattoreiden kehittymistä, osaamista ja asiantuntemusta. HiCommand-tuotteemme taas monitoroi laitteita ja välittää niitä koskevia tietoja. Niiden perusteella operaattorit voivat kehittää asiantuntemustaan, mikä auttaa heitä minimoimaan kuljettajavajeita. MULTILIFT-vaihtolava- ja koukkulaitteita käyttäville autoille tarkoitettu HiVision™ luo lisätyn todellisuuden kokemuksen (AR) liittämällä toimintojen ohjauksen ja laitetiedon kameroiden kuvaamaan ajantasaiseen videomateriaaliin.
Huoltoliiketoimintamme etenee, ja keskitymme siinä datan käytön lisäämiseen, laiteliitettävyyteen ja todelliseen käyttöön perustuvaan huoltoon. Vuodesta 2019 alkaen tietoverkkokytkennät ovat olleet vakiona HIAB-nostureisssa, MULTILIFT-vaihtolava- ja koukkulaitteissa, MOFFETT-ajoneuvotrukeissa ja WALTCO-takalaitanostimissa.
Vuonna 2020 lanseerasimme maksuttoman version HiConnect™ -verkkopalvelusta. HiConnectin avulla Hiabin asiakkaat saavat käyttöä ja turvallisuutta parantavaa tietoa palveluun liitetyistä laitteista ja pysyvät selvillä todelliseen käyttöön perustuvista palvelutarpeista.
Kuormankäsittelyliiketoiminnan saralla voimme myös tehdä ohjausjärjestelmien arkkitehtuurin suhteen yhteistyötä kuorma-autojen alkuperäislaitteiden valmistajien (original equipment manufacturers, OEM) kanssa. Sensoristrategiamme edellyttää saumatonta integraatiota kuorma-autojen OEM-ohjelmistojen sekä anturi- ja ohjausjärjestelmien arkkitehtuurin välillä, ja meillä on loistavat edellytykset sekä resurssit ko. strategian toteuttamiseen.
Ilmastoa vähemmän kuormittavat ratkaisut tarjoavat edelleen kilpailuetua
Pyrimme kehittämään kuormankäsittelyratkaisuja, joiden hiilijalanjälki ja melupäästöt ovat mahdollisimman pieniä. Näin käyttäjät voivat saavuttaa omat vastuullisuustavoitteensa, ja voimme ratkaisuillamme luoda kilpailuetua asiakkaillemme.
Perinteisten dieselmoottoreiden lisäksi Hiabin laitteita n saatavilla sähkökäyttöisinä tai nestemäisellä maakaasulla toimivina. Uudet ePTO-nosturit mahdollistavat myös myöhäisen työskentelyn kaupunkialueilla, ja niitä koskevia tilauksia on saapunut viime aikoina runsaasti. Ensimmäiset ePTO-nosturit on vastikään otettu käyttöön Tanskassa.
Vuoden 2020 alusta lähtien MOFFETT-kuorma-autojen trukit on varustettu uusilla Stage V -moottoreilla, jotta niitä voidaan käyttää myös matalapäästöisillä alueilla (low emission zones). Vuoden lopulla julkistimme eSeries-sarjan MOFFETT E4 NX -sähkötrukin. Kyseessä on maailman ensimmäinen täyssähköinen ajoneuvotrukki, jossa kaikki kolme pyörää ovat vetäviä. ESeries MOFFETT -mallimme ovat päästöttömiä, halvempia käyttää, turvallisempia ja miellyttävämpiä käyttää. MULTILIFT OPTIMA- ja MULTILIFT ULTIMA -koukkulaitteet ovat kevyitä, ja niissä käytetään polttoaineenkulutusta vähentävää ja kiertoaikoja nopeuttavaa teräslaatua.
Myös nostureihin tarjolla olevat automatisoinnit, esimerkiksi Crane Tip Control (CTC), yksinkertaistavat kuormausnosturin käyttöä merkittävästi.
Uudet tuotteemme eivät ole pelkästään ympäristön kannalta parempia, vaan ne luovat myös kilpailuetua asiakkaillemme. Näin Hiabilla on hyvät mahdollisuudet kasvaa ja auttaa asiakkaitaan toimimaan kestävämmin ja kannattavammin.